לדברים החשובים לך באמת

מדיניות פרטיות Miolu

עודכן לאחרונה: יוני 2026

1. מבוא והתחייבות לפרטיות — Privacy-First

1.1Miolu נועדה להיות מרחב אישי ושקט לשמירה וארגון של מידע שהמשתמשים בוחרים להזין. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף במסגרת השימוש באפליקציה, לאילו מטרות, כיצד הוא נשמר, ומהן זכויות המשתמשים ביחס אליו.
1.2אנו פועלים לפי עקרון של צמצום מידע: איסוף ושימוש במידע רק ככל שנדרש להפעלת השירות, אבטחתו, טיפול בתקלות ושיפורו.
1.3השירות מיועד למשתמשים ולמשתמשות בני 18 ומעלה בלבד. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לנו כי נאסף מידע ממשתמש או משתמשת מתחת לגיל 18, ניתן לפנות אלינו ונפעל לבדיקה, חסימה או מחיקה בהתאם לצורך ולדין החל.

2. איזה מידע אנו אוספים?

2.1במסגרת השימוש באפליקציה, עשויים להיאסף סוגי המידע המפורטים להלן.

2.2 פרטי זיהוי והתחברות

2.2.1בעת התחברות באמצעות Google Sign-In או Apple Sign-In, אנו שומרים את כתובת הדוא״ל ואת מזהה המשתמש הפנימי במערכת, כגון UID, לצורך ניהול ההתחברות ותפעול בסיסי של החשבון. שם תצוגה יישמר רק אם הוא נמסר לנו ונדרש לצורך הפעלת השירות.
2.2.2ייתכן שספק ההתחברות יחזיק או יחזיר פרטי חשבון נוספים, כגון תמונת פרופיל או מספר טלפון. בשלב זה, Miolu אינה זקוקה למידע זה לצורך הפעלת השירות ואינה שומרת אותו במסד הנתונים של האפליקציה.

2.3 תוכן אישי שהמשתמשים בוחרים לשמור

2.3.1האפליקציה מאפשרת לכם לשמור תוכן אישי שאתם בוחרים להזין או להעלות ביוזמתכם, כגון טקסט חופשי, פתקים, משימות, קישורים, תמונות או מסמכים. ככל שפיצ׳ר הקלטות קוליות יהיה פעיל, תוכלו לשמור גם הקלטות קוליות ביוזמתכם. בשלב זה אין תמלול פעיל באפליקציה.
2.3.2האפליקציה אינה סורקת באופן אוטומטי אפליקציות אחרות, תיבת מייל, WhatsApp, אנשי קשר, גלריה או Clipboard ברקע. התוכן נשמר רק כאשר המשתמש או המשתמשת בוחרים לשמור אותו או להעלות אותו.

2.4 נתוני מערכת — Metadata

לצד התוכן עצמו, נשמרים נתוני מערכת הדרושים להפעלת השירות, כגון זמני יצירה ועדכון, סטטוס משימות, שיוך לתחומי חיים, סוג פריט ומאפייני תפעול בסיסיים אחרים.

2.5 מידע רגיש ומידע שאיננו מבקשים במכוון

2.5.1האפליקציה אינה מבקשת ואינה דורשת במכוון מידע רגיש, כגון מידע רפואי, פיננסי, פוליטי או מידע רגיש אחר. יחד עם זאת, מכיוון שהאפליקציה מאפשרת שמירת תוכן אישי חופשי, ייתכן שמשתמשים יבחרו להזין מידע כזה ביוזמתם כחלק מהתוכן האישי שהם שומרים.
2.5.2מומלץ להימנע מהזנת מידע רגיש שאינו נדרש לשימוש באפליקציה.
2.5.3האפליקציה אינה אוספת נתוני מיקום GPS, פרטי תשלום או תאריך לידה מלא. מספרי טלפון אינם נאספים בתוך האפליקציה ואינם נשמרים במסד הנתונים של האפליקציה. ככל שנבקש בעתיד טווח גילאים, מספר טלפון לצורך קשר, עדכוני פיילוט, קבוצת WhatsApp ייעודית או תקשורת דומה, הדבר ייעשה בהודעה מתאימה ובהסכמה נפרדת, לפי העניין.

3. הסכמה, מטרות השימוש ותוצאות אי־הסכמה

3.1 הסכמה

3.1.1מסירת המידע נעשית מרצונכם.
3.1.2במסך ההרשמה או ההתחברות תתבקשו לאשר שקראתם ואתם מסכימים למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש, ושאתם בני 18 ומעלה.
3.1.3המידע ישמש להפעלת השירות, שמירת התוכן, אבטחת השירות, תמיכה ושיפור השירות, ויעובד גם באמצעות ספקי שירות כמפורט במדיניות זו. ללא מסירת המידע הנדרש לא ניתן להשתמש באפליקציה.

3.2 מטרות השימוש במידע

המידע משמש למטרות הבאות:

3.2.1תפעול האפליקציה ומתן השירות.
3.2.2יצירה וניהול של המרחב האישי שלכם.
3.2.3שמירה, הצגה, ארגון ושליפה של התוכן שלכם.
3.2.4ניהול חשבון והתחברות.
3.2.5אבטחת מידע, מניעת שימוש לרעה, ניטור תקלות ותפעול השירות באמצעות לוגים תפעוליים ואבטחתיים בסיסיים.
3.2.6תמיכה וטיפול בפניות משתמשים.
3.2.7שיפור השירות וחוויית השימוש.

3.3 תוצאות אי־הסכמה

מאחר שהשירות מבוסס על שמירת התוכן שלכם, אי־הסכמה לאיסוף ולעיבוד המידע הנדרש להפעלת השירות משמעותה שלא ניתן יהיה להשתמש באפליקציה.

4. אחסון, אבטחת מידע ואחריות המשתמש

4.1המידע נשמר ומעובד באמצעות שירותי תשתית של Supabase, המשמשים להפעלת ההתחברות, מסד הנתונים, אחסון הקבצים ושירותים תפעוליים נוספים. אזור העיבוד הראשי של הפרויקט מוגדר באירלנד, בתוך האיחוד האירופי.
4.2עיבודי עזר מסוימים, כגון לוגים, גיבויים, אבטחת מידע, תמיכה טכנית או שירותי תתי־מעבדים של ספק התשתית, עשויים להתבצע גם מחוץ לאירלנד, לאיחוד האירופי או לישראל. העברות מידע מחוץ לישראל נעשות בהתאם למדיניות הפרטיות ולמסמכי עיבוד המידע של Supabase, כפי שהם מתעדכנים מעת לעת, ובהסתמך על מנגנוני הגנה מתאימים שנועדו להבטיח רמת הגנה על המידע שאינה פחותה מזו הנדרשת לפי הדין הישראלי, ובכפוף לדין החל.
4.3המידע מוגן באמצעי אבטחה מקובלים, לרבות אמצעי אבטחה המסופקים על ידי תשתיות הענן שבהן נעשה שימוש, כגון הצפנה בעת העברה והצפנה במנוחה. בנוסף, הגדרנו ואנו מפעילים בקרות גישה והרשאות כך שהתוכן האישי יהיה נגיש באפליקציה רק לחשבון הרלוונטי. גישה ניהולית מוגבלת למערכות עשויה להתקיים רק לצורכי תפעול השירות, אבטחת מידע, תמיכה, טיפול בתקלות או עמידה בדרישות חוק, ותיעשה בהרשאות מצומצמות ככל האפשר.
4.4עם זאת, אין באמצעי אבטחה כדי להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית, טעויות, תקלות או אירועים שאינם בשליטתנו. אנו ממליצים למשתמשים לנקוט באמצעי זהירות בסיסיים, כגון שמירה על אבטחת המכשיר, עדכון תוכנה ושימוש באמצעי נעילה למכשיר.

5. שימוש בבינה מלאכותית — AI

5.1נכון למועד זה, האפליקציה אינה מפעילה שירותי בינה מלאכותית ואינה משתמשת ב־AI לעיבוד, ניתוח, סיכום, סיווג או הפקת תובנות מהתוכן האישי שלכם.
5.2ככל שיופעלו בעתיד יכולות AI, הן יופעלו רק ביוזמת המשתמש או המשתמשת, ולא ברקע. לפני הפעלה כזו נעדכן את מדיניות הפרטיות לפי הצורך, בהתאם לספקים, למטרות השימוש ולהגדרות שמירת המידע.

6. ללא מכירה, פרסום מותאם או שימוש שיווקי במידע

6.1Miolu אינה עושה שימוש מסחרי במידע שלכם. בפרט, איננו מוכרים מידע אישי, איננו משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים למטרות פרסום, איננו מבצעים פרופיילינג שיווקי, ואיננו משתמשים בתוכן שלכם לצורך פרסום מותאם.
6.2עם זאת, אנו נעזרים בספקי שירות טכנולוגיים לצורך תפעול, אחסון, התחברות, אבטחה, ניטור תקלות ושירותים תפעוליים נוספים ככל שיידרשו להפעלת השירות. שימוש זה נעשה לצורך הפעלת השירות ואבטחתו, ואינו מהווה מכירת מידע אישי.

7. זכויות המשתמשים: עיון, תיקון ומחיקה

7.1בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, לכל משתמש ומשתמשת עומדת הזכות לעיין במידע האישי השמור אודותיהם, לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן, ולבקש מחיקה של המידע, בהתאם להוראות הדין.
7.2אנו נבחן כל בקשה ונשיב לה בהתאם לדין. לצורך טיפול בפנייה, ייתכן שנבקש פרטי זיהוי על מנת לוודא את זהות הפונה ולהגן על פרטיותו.
7.3האפליקציה מאפשרת מחיקה עצמאית של החשבון והתוכן דרך הגדרות המערכת, וכן מסלול נפרד לאיפוס או מחיקת תוכן אישי בלבד בלי מחיקת החשבון. לאחר מחיקת החשבון, הגישה אליו תיחסם והתוכן יוסר מהמערכות הפעילות שלנו בתוך זמן סביר, ולא יהיה נגיש דרך האפליקציה.
בקשה למחיקת חשבון או מחיקת מידע אישי ניתן לבצע גם מחוץ לאפליקציה, על ידי פנייה אלינו דרך עמוד בקשת המחיקה של Miolu או באמצעות דוא"ל ל־. בבקשה יש לציין אם מבוקשת מחיקת חשבון ומידע משויך, או מחיקת תוכן/מידע אישי בלבד, בכפוף למדיניות זו, למגבלות טכניות ולהוראות הדין.
7.4ייתכן שעותקים מסוימים יישמרו לפרק זמן מוגבל במערכות גיבוי, לוגים או מערכות אבטחה, בהתאם למחזורי שמירה טכניים ולהגדרות ספקי התשתית, ולא ישמשו עוד לצורך מתן השירות השוטף. כאשר מידע הועבר לספקי שירות חיצוניים לצורך עיבוד, נפעל בהתאם למסמכי הספקים ולהגדרותיהם ביחס למחיקה או הגבלת שימוש.

8. פניות תמיכה, דיווחי באגים וצילומי מסך

במסגרת פיילוט או פנייה לתמיכה, ייתכן שתבחרו לשלוח לנו פידבק, דיווחי באגים, צילומי מסך או הקלטות מסך. מידע כזה ישמש לבדיקה, טיפול, אבטחה ושיפור השירות. בעת שליחת פנייה או צילום מסך, מומלץ להימנע מחשיפת מידע רגיש, סיסמאות, פרטים פיננסיים, מידע רפואי, מידע אישי של אחרים או מידע שאינו נדרש לטיפול בפנייה.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בהתאם להתפתחויות טכנולוגיות, מוצריות, עסקיות או רגולטוריות. במקרה של שינוי מהותי, נפרסם הודעה בתוך האפליקציה או באמצעי סביר אחר. ככל שיידרש על פי דין יידוע נוסף או קבלת הסכמה נוספת, נפעל בהתאם.

10. יצירת קשר וזהות האחראית

השירות מופעל על ידי טליה אסף, והיא הגורם האחראי לפניות בנושא פרטיות, עיון, תיקון ומחיקה של מידע. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות כאמור, ניתן לפנות אלינו בכתובת: .